Si vous résidez ou traitez avec un bureau HUB en Ontario, Canada, lisez Comment nous sommes payés.
Hub est fier des services que nos maisons de courtage offrent à vous, notre client, pour le courtier d’assurance et d’autres services connexes. Pour nos efforts, nous sommes rémunérés de diverses façons, principalement sous forme de commissions et de montants conditionnels payés par les compagnies d’assurance et, dans certains cas, des honoraires payés par des clients ou des tiers. Les moyens par lesquels nous sommes indemnisés sont décrits dans le lien ci-dessous.
Revenu de commission - La commission, normalement calculée en pourcentage de la prime payée à l’assureur pour la police spécifique, nous est versée par l’assureur pour la distribution et le service de votre police d’assurance. Notre commission est incluse dans la prime que vous payez. Les personnes chargées chez HUB International qui placent et gèrent votre assurance peuvent recevoir une rémunération qui varie directement avec les commissions que nous recevons. Consultez la gamme de commissions payables (en % de la prime) par les principaux assureurs et le secteur d'activité pour les opérations de courtage de HUB International en Ontario, au Canada (en anglais seulement).
Revenu conditionnel - Nous recevons également des revenus par le biais de mesures de contingence avec la plupart des assureurs. Ils sont appelés « conditionnels » parce que pour être admissibles au paiement, nous devons normalement répondre à certains critères, généralement mesurés sur une base annuelle. Les mesures de contingence varient, mais le paiement en vertu de ces mesures est normalement le résultat de la croissance de l’activité en attirant de nouveaux clients, en aidant la compagnie d’assurance à recueillir et à évaluer les renseignements de souscription, en obtenant certains résultats en matière de pertes ou de sinistres et/ou en travaillant au renouvellement des polices des assurés existants. Il n’y a généralement pas de méthode significative pour déterminer l’impact exact qu’une police d’assurance particulière a sur les mesures de contingence; cependant, les courtiers ont tendance à recevoir des paiements conditionnels plus élevés lorsqu’ils développent leur activité et fidélisent leurs clients grâce à un meilleur service. En d’autres termes, le montant du revenu conditionnel gagné dépend de la taille globale et/ou de la rentabilité d’un groupe de comptes, par opposition au placement ou à la rentabilité d’une police d’assurance particulière. Pour cette raison, les personnes impliquées dans le placement ou le service de l’assurance sont rarement, voire jamais, directement rémunérées pour le revenu conditionnel que nous recevons. Découvrez quels assureurs paient des contingents aux opérations de HUB International en Ontario, au Canada (en anglais seulement).
Commissions supplémentaires – Certaines compagnies d’assurance ont récemment remplacé les commissions conditionnelles par des commissions supplémentaires. Ces commissions, à montant fixe, sont établies annuellement au préalable sur la base de performances historiques mesurées par des critères comparables à ceux servant au calcul des commissions conditionnelles. Nous appelons ces commissions des commissions supplémentaires garanties, ou « GSC ».
Honoraires payés par les clients - À l’occasion, dans le cadre de programmes d’assurance commerciale plus complexes et lorsque des ressources, produits ou services complémentaires sont appropriés, des honoraires peuvent être négociés pour le placement d’une couverture d’assurance ou de services complémentaires. Les honoraires facturés pour le placement de l’assurance seront décrits dans une proposition et approuvés, généralement par écrit, avant la couverture obligatoire de l’assureur. À l’occasion, nous pouvons recevoir à la fois des commissions et des honoraires payés par le client pour la souscription d’une assurance, qui vous seront généralement divulgués par écrit au préalable. Dans certaines circonstances, les clients nous versent des honoraires mutuellement convenus pour des services complémentaires, notamment pour l’administration par un tiers du régime d’avantages sociaux ou du régime d’indemnisation des accidentés du travail.
Activités des courtiers grossistes - Nous sommes propriétaires de certaines sociétés de courtage d’assurances en gros aux États-Unis et au Canada. Il s’agit d’intermédiaires par l’entremise desquels d’autres courtiers, généralement des sociétés de courtage de détail qui ont une relation directe avec leurs clients et traitent directement avec ceux-ci, souscrivent des garanties. Nos propres sociétés de courtage de détail peuvent souscrire certaines polices par l’entremise de grossistes appartenant à HUB. Dans un tel cas, la société de courtage de détail de HUB et le courtier grossiste de HUB percevront tous deux des commissions, et le paiement de la prime du client n’est généralement pas affecté. Généralement, un courtier grossiste, appartenant ou non à HUB International, prend part à l’opération parce qu’il propose des produits qui conviennent particulièrement aux besoins d’un client, mais qui ne sont pas offerts par la voie des circuits habituels du courtage d’assurances.
Les courtiers d'assurance en gros qui nous appartiennent et qui peuvent être utilisés par les courtiers de détail HUB comprennent Totten Insurance Group Inc., Cross Border Underwriting Services Inc., Specialty Program Group Canada Inc. et Fenn & Fenn Insurance Practice Inc. les filiales qui peuvent être utilisées pour les services de courtage en gros sont Belyer Insurance Limited et Anderson McTague & Associates Ltd.
Autres modes de rémunérations et avantages - Nous pouvons également tirer un revenu ou d’autres avantages de nos activités de courtage d’assurances, notamment sans toutefois s’y limiter dans le cadre d’événements promotionnels de compagnies d’assurances ou sous forme d’honoraires versés pour l’administration de contrats de financement des primes, d’intérêts versés par les institutions financières perçus sur les comptes en fiducie ou en fidéicommis dans lesquels sont détenues les primes en attendant d’être reversées à la compagnie d’assurances, ou d’honoraires payés en contrepartie de nos services de gestion des polices d’assurance ou des sinistres ou de nos services de prévention des sinistres.
Assureurs axés sur la clientèle – Nous avons accès aux produits et services de centaines d’assureurs; cependant, nous pensons que notre capacité à fournir la meilleure combinaison de produits, de services, de valeur et d’accès continu à la capacité est renforcée en nous concentrant sur un nombre gérable de relations avec les assureurs. Ces relations stratégiques incluent bon nombre des compagnies d’assurance nationales et régionales les plus respectées du secteur de l’assurance (les « Assureurs stratégiques »). Bien que nous continuions d’accéder à nos relations avec d’autres compagnies d’assurance, le cas échéant, nous prévoyons que bon nombre des besoins d’assurance de nos clients pourront être satisfaits par l’intermédiaire des Assureurs stratégiques. Les Assureurs stratégiques peuvent nous verser une rémunération améliorée, que nous avons l’intention d’utiliser en partie pour investir dans des initiatives visant à améliorer notre capacité à servir nos clients et à optimiser leur expérience d’achat d’assurance. Une partie de toute rémunération améliorée de nos Assureurs stratégiques peut être utilisée pour inciter nos employés à donner la priorité, à enquêter et à accéder aux produits et services de nos Assureurs stratégiques dans le but de consolider le nombre de marchés d’assurance avec lesquels nous traitons, tout en temps à répondre aux besoins de nos clients. Dans des circonstances limitées, nos employés peuvent siéger à des conseils d’administration ou à des comités de ces assureurs ou d’autres assureurs auprès desquels des polices sont souscrites Vous pouvez demander de plus amples renseignements sur nos relations avec des fournisseurs stratégiques à votre conseiller en assurances HUB International.
Notre objectif est d’être votre courtier d’assurance de choix. Nous savons que vous avez le choix entre de nombreux courtiers. Veuillez continuer à explorer notre site internet pour en savoir plus sur HUB International et sur la façon dont nous faisons des affaires.
Nous vous invitons à poser toutes questions à propos du mode général de rémunération, des propositions d’assurance ou du mode de souscription de vos assurances. Pour cela, il suffit de communiquer directement avec votre représentant de service ou votre courtier de HUB, ou de composer le numéro général d’assistance à la clientèle 1-866-857-4073.
HUB International serait ravie d’être votre courtier d’assurances, et nous tenons à ce que vous preniez une décision éclairée.